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财务发布通知与客服认领

一般厂里面客服与财务是分开的,客服对接的是客户,财务对接的只有钱。所以一般财务收到钱之后,只知道哪个银行到了钱,并不知道是哪个客户的,这就要求客服去认领这笔钱,认领到对应的经销商名下,并且认领到对应的订单。所以我们现在做了财务发布和财务认领这个功能。


1、首先,财务发现卡上钱到账之后,在财务管理页面发布财务收款通知。

这个通知发布的时候,软件中对应的银行账户会加上这个钱。


2、由客服进行认领。

打开所有订单模块,然后打开财务收款界面,点击收款认领;

找到对应的款项,点击认领,然后选择经销商,会自动加载出这个经销商名下还没付款完的组单。勾选对应的组单,点击确定,这个钱就会付到这些组单上。

注意:订单的总金额必须小于认领金额,若超过认领金额,需要手动改一下分配金额,改到总金额小于认领金额就可以。


3、财务审核。

只有财务审核过后,金额才会付到对应的组单,剩余的钱会自动充值到经销商的账户余额中。


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